Estate Serena 2015: l’esperienza di Marco, socio AISM

Estate Serena 2015: l’esperienza di Marco, socio AISM

Estate Serena 2015: l’esperienza di Marco, socio AISM

In foto, Lidia Ianuario, Responsabile Ufficio Stampa Coooperativa Sociale "Serena", e Rosa Ciaravolo, Presidente AISM

In foto, Lidia Ianuario, Responsabile Ufficio Stampa Coooperativa Sociale “Serena”, e Rosa Ciaravolo, Presidente AISM

L’estate è calda e i servizi sociali non sempre riescono a soddisfare tutte le esigenze del territorio. A offrire una soluzione, la Cooperativa Sociale “Serena”, il cui progetto, “ESTATE SERENA 2015″, riscuote enorme successo: i telefoni squillano continuamente, gli operatori rispondono con gentilezza e competenza, gli operatori sono pronti a intervenire per ogni necessità.

 

Tra le storie, ed esperienze vissute, ve ne raccontiamo una che ci colpisce molto. Piccoli gesti, per essere al fianco dei malati.

Gentile Sig. or Marco, lei ha usufruito del progetto “Estate Serena 2015, il pronto intervento per anziani e disabili in città”. Da chi è venuto a conoscenza dello stesso? Dall’AISM, alla quale sono iscritto.

Per che tipo di intervento ha contattato il numero verde? Per andare in ospedale, a prendere un farmaco.

Quanto tempo ha dovuto attendere per l’erogazione del servizio? Un’urgenza, neppure 12 ore!

Gli operatori erano cordiali, sorridenti e competenti? Certo!

 

Marco Scotti, un nostro amico.

Marco Scotti, un nostro amico.

Migliorerebbe questo progetto? Se sì, come? Se no, qual è il suo punto di forza? Sono completamente soddisfatto.

Nel complesso, con una scala da 0 a 10, dove per “0” si intende “per nulla soddisfatto” e per “10” si intende invece “pienamente soddisfatto”, che valore darebbe alla Cooperativa Sociale “Serena”? Dieci.

Da tali parole trapela la voglia di vivere e andare avanti. Uno scopo comune, quello di migliorare la qualità della vita. Grazie a Marco e a tutti coloro che rendono semplice tutto ciò.

 

Con Pronto Serena, sorridere è possibile. In estate, primavera, autunno o inverno, h24 al tuo fianco per l’assistenza a Napoli, Avellino e Caserta, per anziani, malati, disabili. Chiama il nostro numero verde 800-324328.

 

Lidia Ianuario

(Riproduzione riservata ©)

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